Comment demander la suppression
- Envoyez un e-mail à firulik@gmail.com avec pour objet « Demande de suppression des données BalaganBot ».
- Indiquez la plateforme utilisée : Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram ou le site BalaganBot.
- Fournissez le minimum d’informations nécessaires pour retrouver vos données, par exemple votre nom d’utilisateur, votre identifiant de compte sur la plateforme ou le numéro utilisé avec une messagerie liée au téléphone.
- Si nécessaire, nous pourrons vous demander de prouver que vous contrôlez ce compte avant de supprimer les données. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe, un code à usage unique ou les données de votre carte bancaire.
Étapes suivantes
Nous accuserons réception de la demande et traiterons normalement les demandes vérifiées dans un délai de 30 jours. Nous supprimerons ou anonymiserons l’état opérationnel actif, les préférences enregistrées et les données d’analyse associées au compte vérifié lorsqu’elles peuvent être raisonnablement identifiées.
Des informations limitées peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes chiffrées ou lorsque leur conservation est nécessaire à la sécurité, à la prévention de la fraude, au règlement des litiges ou au respect de la loi. Les informations déjà traitées par une plateforme de messagerie ou un fournisseur d’IA restent également soumises aux règles de conservation et de suppression de ce prestataire ; lorsque cela s’applique, nous lui transmettrons une demande connexe en votre nom.
Mettre fin à la collecte future
Cessez d’envoyer des messages à BalaganBot et supprimez ou bloquez la conversation sur la plateforme concernée. Vous pouvez également effacer les données du site balaganbot.ai dans votre navigateur. Ces actions mettent fin à l’essentiel de la collecte future, mais ne remplacent pas une demande vérifiée de suppression des données existantes du service.
Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de BalaganBot.