Как запросить удаление
- Отправьте письмо на firulik@gmail.com с темой «Запрос на удаление данных BalaganBot».
- Укажите, какой платформой вы пользовались: Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram или сайтом BalaganBot.
- Сообщите минимум данных аккаунта, необходимых для поиска информации: имя пользователя, идентификатор аккаунта на платформе или номер телефона, использованный в мессенджере с привязкой к номеру.
- При необходимости мы можем попросить подтвердить контроль над аккаунтом до удаления данных. Никогда не присылайте пароль, одноразовый код или данные платёжной карты.
Что произойдёт дальше
Мы подтвердим получение запроса и обычно выполним проверенный запрос в течение 30 дней. Мы удалим или обезличим активное рабочее состояние, сохранённые настройки и аналитические записи, связанные с подтверждённым аккаунтом, если их можно обоснованно идентифицировать.
Ограниченная информация может временно оставаться в зашифрованных резервных копиях или храниться для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров либо выполнения требований закона. На информацию, уже обработанную платформой сообщений или AI-провайдером, также распространяются правила хранения и удаления этого поставщика; где применимо, мы отправим связанный запрос поставщику от вашего имени.
Как прекратить дальнейший сбор
Перестаньте отправлять сообщения BalaganBot и удалите или заблокируйте разговор в соответствующей платформе. Также можно очистить данные сайта balaganbot.ai в браузере. Эти действия прекращают большую часть дальнейшего сбора, но не заменяют проверенный запрос на удаление уже существующих записей сервиса.
Подробнее — в Политике конфиденциальности BalaganBot.